Senast uppdaterad: 2 juli 2026. Här beskriver vi hur du returnerar ett köp hos Nordic Store.
Ångerrätt
Som konsument har du 30 dagars ångerrätt från den dag du tog emot din vara. Du behöver inte ange något skäl för att ångra ditt köp.
Så här returnerar du
- Kontakta oss via vår kontaktsida och uppge ditt ordernummer.
- Du får instruktioner om hur och vart du skickar tillbaka varan.
- Packa varan väl, gärna i originalförpackningen, och skicka den till oss.
Villkor för retur
- Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
- Förbrukningsvaror med bruten försegling av hygien- eller hälsskäl kan i vissa fall inte returneras.
- Spara alltid ditt fraktkvitto tills returen är hanterad.
Återbetalning
När vi tagit emot och godkänt din retur återbetalar vi hela beloppet, normalt inom 14 dagar, till samma betalmetod som du använde vid köpet.
Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad när du får den, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig med reklamation enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Kontakt
Alla returer och frågor hanteras via vår kontaktsida.